Restituzioni e rimborsi

La sua garanzia

I nostri prodotti sono coperti da una garanzia minima di un anno nel caso in cui venga riscontrato un difetto entro 12 mesi dalla data di acquisto.

Nel caso dei materiali di consumo, la garanzia copre gli articoli che non sono stati utilizzati e che sono ancora nella loro confezione originale.

Se, una volta ricevuti gli articoli, dovesse cambiare idea, avrà 14 giorni di tempo per richiederne la restituzione e ottenere il rimborso.

In tutti i casi, i suoi diritti legali rimangono inalterati.

Ricezione e reclami

Tutti i prodotti che vendiamo sono imballati in modo appropriato per una spedizione sicura. In caso di problemi con il suo acquisto, ci contatti utilizzando il modulo di contatto. Se il pacco è gravemente danneggiato e può rifiutare la consegna, lo faccia.

Questo è importante nel caso in cui lei o noi avessimo bisogno di avviare una richiesta di risarcimento assicurativo. Potremmo chiederle delle foto, quindi potrebbe volerne fare una o più come misura precauzionale.

Si ricordi: Siamo qui per aiutarla non solo a scegliere il prodotto giusto per le sue esigenze, ma anche a ricevere un livello di servizio ineccepibile ad ogni livello. La ringraziamo per la sua fiducia.

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