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Conocemos nuestros productos
Los utilizamos. Los probamos. Confiamos en ellos. Y si algo no nos gusta, no los vendemos.
Al servicio de Europa
Con sede en Francia, realizamos envíos a toda la Unión Europea, además de Suiza y Noruega.
Al servicio del Reino Unido
Nuestras operaciones en el Reino Unido suministran a todo el Reino Unido más las Islas del Canal y la Isla de Man.
servicio rápido
La hora límite para el envío en el mismo día es las 14.00, hora local; de lo contrario, su pedido se enviará el siguiente día laborable.
De confianza
No sólo suministramos al usuario final, sino también a muchas empresas que quizá ya conozca y en las que confía. A continuación le mostramos sólo un puñado de nuestros leales clientes.
Cliente Testimonios
"Artículo de gran valor. Envío muy rápido. Excelente comunicación y servicio del vendedor".
Amin, Reino Unido
KlipSkis
"Producto brillante. Hemos esquiado durante muchos años y esta es una solución sencilla para que no se caigan los bastones y los esquís al entrar en los remontes, subir y bajar escaleras, también es un gran producto para mantener las cosas juntas al guardarlas. Hace que los esquís y los bastones sean fáciles de llevar y mantener una mano libre".
Chuck, Reino Unido
KlipSkis
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Necesito una cuenta para comprar con ustedes?
Nuestras tiendas están abiertas a todo el mundo, y no necesita abrir una cuenta ni guardar sus datos con nosotros si quiere hacer un pedido.
Sin embargo, si decide registrarse en nuestro sitio, le resultará más fácil y rápido realizar futuras compras. También podrá realizar un seguimiento de sus pedidos con mayor facilidad y llevar un control de sus compras anteriores.
¿Qué opciones de pago ofrecen?
Puede pagar con tarjeta de crédito o débito: aceptamos las principales tarjetas (MasterCard, Visa, Discover, American Express, etc.). También puede pagar con PayPal, Apple Pay, Google Pay y Amazon Pay en función de su proveedor de servicios y de si ha abierto una cuenta asociada.
¿Puedo pagar a plazos?
Algunos servicios como PayPal pueden ofrecerle facilidades de pago escalonadas (pago en 3 o 4 plazos, por ejemplo). Consulte con su banco o proveedor de servicios para obtener más detalles.
¿Cómo puedo obtener un reembolso?
Lo primero es lo primero, si no está satisfecho con su compra, póngase en contacto con nosotros para ver cómo podemos ayudarle.
En general, los artículos defectuosos y en garantía, o que no se corresponden con el artículo que usted pidió, se cambian o se reembolsan íntegramente. Los gastos adicionales en los que pueda incurrir al devolvernos el artículo también pueden dar derecho a un reembolso.
Para obtener información más detallada, consulte nuestra política de reembolso en nuestros Términos y Condiciones (los enlaces se encuentran en la parte inferior de cada página de nuestro sitio web).
Por supuesto, está totalmente protegido por la normativa de venta a distancia, así que, sean cuales sean las circunstancias, no tiene por qué preocuparse.
¿Qué opciones de entrega ofrecen?
A menudo se ofrecen diversas opciones de entrega, aunque las opciones concretas de que disponga dependerán del artículo que compre, la cantidad y el lugar de entrega.
Ofrecemos servicios de envío por Royal Mail, La Poste, Colissimo, UPS, Chronopost, DHL, Parcel Force y Mondial Relay.
Dicho esto, puede ocurrir que sólo se le ofrezcan uno o dos de estos servicios al realizar el pago, y que los demás no sean adecuados para su compra o no cubran su dirección de entrega.
¿Con qué rapidez realizan las entregas?
Esto también depende de la opción de envío que se le ofrezca y elija. Los plazos de entrega estimados suelen aparecer junto a cada opción de entrega al realizar el pago, junto con el coste de estos servicios.
¿Con qué rapidez despachan mi pedido?
Cada pedido necesita ser procesado, y no utilizamos robots para ello. Así que cada pedido requiere tiempo para recogerlo, empaquetarlo e imprimir el papeleo.
Nuestro objetivo es despachar el mismo día todos los pedidos que recibamos antes de las 14.00, hora local. Después de esa hora límite, es posible que su artículo salga el mismo día, pero en la mayoría de los casos se enviará el siguiente día laborable.
Realizamos envíos de lunes a viernes a excepción de los días festivos.
Y en cualquier caso, siempre puede comprobar el progreso de su pedido accediendo a su cuenta o utilizando la información de seguimiento que se le enviará cuando realice su pedido.
¿A dónde realizan los envíos?
Si necesita saber a qué países realizamos envíos, en términos generales, y con la excepción de los países en los que existen restricciones globales, realizamos envíos a la mayoría de los países del mundo. Verá una lista de los destinos que ofrecemos cuando realice su pedido.
Si, por el contrario, se refiere a su lugar de trabajo, residencia u otro lugar específico, entonces realizaremos la entrega donde usted estipule. Las entregas se realizan normalmente en horario diurno, por lo que si usted o alguien conocido no está disponible para recibir su compra, entonces, si tiene la opción, seleccione un servicio de entrega que ofrezca un punto de recogida, para que pueda recoger su compra a la hora que le convenga desde un lugar que le resulte cómodo.
